Informativa sulla privacy

Ci impegniamo a mantenere la fiducia che i nostri utenti ripongono in noi e vogliamo che ti senta sicuro nell'utilizzare la nostra piattaforma. Questa Informativa sulla Privacy descrive come Betfred raccoglie, utilizza, memorizza e protegge i tuoi dati personali.

Quali Informazioni Personali Possono Essere Raccolte

Quando crei un account o accedi a determinati servizi sulla nostra piattaforma, puoi fornirci vari tipi di informazioni su te stesso. Questo potrebbe includere:

  • Dettagli di contatto
  • Informazioni sulla registrazione dell'account
  • Informazioni su dispositivo e browser

Raccogliamo anche dati di utilizzo, come le pagine visitate, le funzionalità utilizzate e altre interazioni effettuate all'interno dei nostri servizi.

Informazioni sulla Registrazione dell'Account

Quando crei un account con noi, richiediamo informazioni specifiche per verificare la tua identità. Questo include:

  • Nome completo
  • Una password (memorizzata in modo sicuro e criptata)

Memorizziamo anche la data di creazione dell'account, i dettagli dell'ultimo accesso e gli indirizzi IP utilizzati durante gli accessi.

Informazioni su Dispositivo e Browser

Per fornire un'esperienza senza interruzioni sulla nostra piattaforma, raccogliamo informazioni relative al dispositivo come:

  • Tipo di dispositivo (computer, dispositivo mobile)
  • Sistema operativo
  • Versione del browser
  • Risoluzione dello schermo

Utilizziamo anche i cookie per tracciare le interazioni degli utenti all'interno dei nostri servizi. Per ulteriori dettagli sull'uso dei cookie, si prega di consultare la sezione Politica sui cookie.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

La nostra piattaforma utilizza vari tipi di tecnologie di tracciamento, tra cui:

  • Cookie (di sessione e persistenti)
  • Beacon web
  • Tag JavaScript

Questi strumenti ci aiutano a raccogliere informazioni su come gli utenti interagiscono con i nostri servizi. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie nello Strumento di Consenso ai Cookie.

Preferenze di Comunicazione

Offriamo diversi modi per personalizzare le tue preferenze di comunicazione:

  • Newsletter via email (opt-in o opt-out)
  • Notifiche push
  • Messaggi all'interno dell'app

Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account.

Opt-In e Notifiche di Marketing

Di tanto in tanto, potremmo inviare email promozionali sui nostri servizi. Se desideri disiscriverti da queste comunicazioni, utilizza il link di disiscrizione in qualsiasi email di marketing o accedi alle impostazioni del tuo account.

Conservazione e Retenzione dei Dati

Conserviamo tutti i dati personali in modo sicuro su server situati negli Stati membri dell'Unione Europea (soggetti alla conformità con il GDPR). Manteniamo i registri per il tempo necessario:

  • Per scopi contrattuali
  • Per rispettare i requisiti normativi
  • Fino a quando un utente richiede l'eliminazione del proprio account

Sicurezza e Protezione dell'Account

Per prevenire accessi non autorizzati, abbiamo implementato varie misure di sicurezza, come:

  • Crittografia tramite certificati SSL/TLS
  • Memorizzazione sicura delle password (criptate)
  • Aggiornamenti regolari del software per mantenere le vulnerabilità della piattaforma aggiornate

Ti preghiamo di mantenere le tue password riservate e di non condividerle mai con altri.

Accesso all'Account e Protezione della Password

Utilizziamo protocolli sicuri per il login (HTTPS) e forniamo funzionalità come l'autenticazione a due fattori. Tuttavia, non garantiamo la sicurezza assoluta dei nostri sistemi. Ti consigliamo di segnalare qualsiasi accesso non autorizzato sospetto o violazione delle password al nostro team di supporto.

Diritti degli Utenti Relativi ai Dati Personali

Secondo le leggi sulla protezione dei dati applicabili (GDPR), gli utenti dell'UE hanno diritti specifici riguardo le proprie informazioni personali, tra cui:

  • Diritto di accesso ai tuoi dati personali
  • Diritto di correggere dati inaccurati
  • Diritto all'eliminazione (cancellazione dell'account)
  • Diritto di limitare il trattamento

Se desideri esercitare questi diritti o hai domande a riguardo, contatta il nostro team di supporto.

Servizi o Integrazioni di Terze Parti

Potremmo integrare servizi di terze parti all'interno della nostra piattaforma. Queste integrazioni comportano lo scambio di informazioni limitate sugli utenti con i rispettivi fornitori di servizi (ad es., Facebook per il login sociale). Ti verrà sempre chiesto di accettare questi scambi prima di abilitare tale integrazione.

Gestione Responsabile delle Informazioni degli Utenti

In Betfred, seguiamo rigorosamente le migliori pratiche del settore e i requisiti normativi applicabili per la gestione dei dati personali. Elaboriamo i tuoi dati solo se necessario per scopi specifici:

  • Fornitura del servizio
  • Motivi di manutenzione o sicurezza
  • Conformità agli obblighi legali

Non vendiamo le informazioni degli utenti a terze parti.

Restrizioni di Età e Protezione dei Minori

I nostri servizi sono concepiti per utenti di età superiore ai 18 anni (o legislazione equivalente a protezione dei minori). Si prega di segnalare eventuali preoccupazioni riguardo ai minori che utilizzano la nostra piattaforma contattando il nostro team di supporto.

Conformità alle Normative sulla Privacy Applicabili

Operiamo in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e altre leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Monitoraggio della Piattaforma per la Sicurezza e Prevenzione delle Frodi

I nostri sistemi di sicurezza monitorano continuamente l'attività degli utenti per prevenire comportamenti sospetti. Se ritieni che le nostre misure stiano interferendo in modo ingiusto, contatta il nostro team di supporto.

Utilizzando i servizi di Betfred, riconosci di aver compreso questa Informativa sulla Privacy.